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Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

En Three Guys Meat Co. ("nosotros", "la empresa") valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, vigentes en la República del Perú.

1. Responsable del tratamiento de datos

Three Guys Meat Co., con operaciones en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web threeguysmeatco.com y canales asociados (WhatsApp, Telegram, redes sociales).

2. Datos que recopilamos

Al realizar una compra o crear una cuenta, recopilamos:

• Datos de identificación: nombre completo, tipo y número de documento (DNI/RUC).
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos de entrega: dirección, distrito, referencia de ubicación.
• Datos de facturación: razón social (si solicitas factura), tipo de comprobante.
• Datos de la cuenta: historial de pedidos, preferencias de compra.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito. El procesamiento de pagos es realizado íntegramente por Culqi, nuestro proveedor de pasarela de pagos, bajo sus propios estándares de seguridad (PCI-DSS). Nosotros solo recibimos la confirmación del cobro.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Emitir comprobantes electrónicos (boletas/facturas) a través de nuestro proveedor Nubefact.
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido (confirmación, envío) vía correo electrónico.
• Brindarte soporte y atención al cliente vía WhatsApp.
• Gestionar tu cuenta y facilitar compras futuras (autocompletado de datos, historial de pedidos).
• Mejorar nuestros productos y experiencia de compra mediante análisis interno.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas o novedades, siempre que hayas otorgado tu consentimiento y con opción de darte de baja en cualquier momento.

4. Terceros con acceso a tus datos

Para operar nuestro servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, quienes procesan la información bajo sus propias políticas de seguridad y confidencialidad:

• Culqi — procesamiento de pagos con tarjeta y Yape.
• Nubefact — emisión de comprobantes electrónicos (boletas/facturas) ante SUNAT.
• HubSpot — gestión de relación con clientes (CRM) para brindarte mejor atención y seguimiento.
• Resend — envío de correos transaccionales (confirmación de pedido, estado de envío).
• Supabase — infraestructura de base de datos y autenticación segura de tu cuenta.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing ajenos a nuestra operación.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores con cifrado en tránsito y en reposo. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Tus derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@threeguys.pe indicando tu solicitud. Responderemos dentro del plazo establecido por ley.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y durante el plazo adicional necesario para cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables (incluyendo comprobantes de pago, según lo exige SUNAT).

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión de tu cuenta. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

9. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica la versión vigente.

11. Contacto

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